Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19. oktober 2026

Ramsoy.fi driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kurert handleopplevelse ("Tjenester"). Ramsoy.fi jobber med Shopifys teknologi, som gjør oss i stand til å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker tjenestene våre, bruker dem eller foretar kjøp eller andre handlinger ved å bruke tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, styrer denne personvernerklæringen innsamling, behandling og utlevering av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personlig informasjon», mener vi informasjon som fungerer som informasjon som gjør at du eller en annen person kan identifiseres, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan brukes til identifikasjon eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle informasjon i følgende kategorier av personlig informasjon, inkludert slutninger trukket fra personopplysningene, basert på hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, debetkortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, betalingstransaksjonsinformasjon, betalingsinformasjon og andre betalingstransaksjonsbekreftelsesdetaljer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Informasjon om betalingstransaksjoner, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskeliste eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og dine tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender inn en kundestøtteforespørsel.
Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen du bruker, din IP-adresse og andre personlige identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, for eksempel hvordan og når du samhandler med eller navigerer gjennom tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, samhandler med oss eller på annen måte oppgir din personlige informasjon til oss;
Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
Gjennom våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å bruke visse teknologier og når de samler inn eller behandler din personlige informasjon på våre vegne; og
fra våre Shopify-partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Rettslig grunnlag for å behandle personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

på følgende juridiske grunnlag:

Kontraktgjennomføring: Behandling av personopplysninger for å motta bestillinger, behandle betalinger, levere produkter og håndtere returer og kundeserviceforespørsler.
Lovpålagt plikt: Behandling av personopplysninger i forbindelse med regnskapsføring, skattlegging og andre lovpålagte forpliktelser.
Berettiget interesse: Behandling av personopplysninger for å opprettholde sikkerheten til nettbutikken, forhindre misbruk og utvikle kundeservice, når behandlingen oppfyller kravene til en berettiget interesse.
Samtykke: Behandling av personopplysninger for eksempel ikke-essensielle informasjonskapsler, personalisering og slik elektronisk direkte markedsføring som krever kundens samtykke.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen.

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilken tjeneste du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Tilveiebringelse, tilpasning og forbedring av tjenester Vi bruker din personlige informasjon til å gi deg tjenester, inkludert å oppfylle en kontrakt med deg, behandle betalingene dine, levere bestillinger, huske dine preferanser og produkter av interesse for deg, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, utvekslinger og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og annen administrasjon av mulige leveranser og utvekslinger av kontoen din, evalueringa og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av dine personlige data slik at vi bedre kan tilpasse og forbedre tjenestene.
Markedsføring og annonsering Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmeldinger eller brevpost og vise deg online annonser for produkter og tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din og andre tidligere aktiviteter på tjenestene.
Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker din personlige informasjon til å autentisere kontoen din, gi en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller utføre relaterte handlinger på mulig uredelig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen for kontoen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord og annen påloggingsinformasjon med noen andre.
Kommunikasjon med deg Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte, svare deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde et forretningsforhold med deg.
Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller for å svare på legitime juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i en sivil etterforskning, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre omstridte rettssaker, eller for å undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi avslører dine personopplysninger

I visse tilfeller kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for de lovlige formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte følgende:

Til Shopify, selgere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
Til forretnings- og markedsføringspartnere for å gi deg markedsføringstjenester og annonser. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte deg med personlig annonsering med tredjeparter basert på hvordan du samhandler online med forskjellige selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å presentere deg for målrettet annonsering og markedsføring basert på din nettaktivitet med ulike selgere og nettsteder.
Når du leder, ber om eller på annen måte samtykker til utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgets for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
Med våre partnere eller på annen måte i vår bedriftsgruppe.
I forbindelse med forretningshendelser, for eksempel en fusjon eller konkurs, slik at vi kan overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), overvåke overholdelse av gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vårt forhold til Shopify

Tjenestene er vert for Shopify, som samler inn og behandler personlig informasjon om din bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene til deg. Informasjon du sender til tjenestene sendes og deles til Shopify og tredjeparter, som kan være lokalisert i andre land enn ditt bostedsland, for å kunne gi deg og forbedre tjenestene. I tillegg bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkluderer informasjon hentet fra din interaksjon med butikken vår og andre selgere og Shopify for å beskytte, vokse og forbedre virksomheten vår. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personlig informasjon som er samlet inn fra din interaksjon med butikken vår, andre selgere og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for å behandle dine personopplysninger, inkludert å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene dine angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om Shopifys bruk av din personlige informasjon og eventuelle rettigheter du måtte ha, vennligst se Shopifys retningslinjer for personvern for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter angående din personlige informasjon her Shopify Personvernerklæring-lenken . (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) (https://privacy.shopify.com/en)

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer brukt av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke administrerer, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår for bruk. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til all informasjon som finnes på slike nettsteder. Informasjon som du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon som du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller tredjeparten kan få tilgang til den. Det faktum at vi inkluderer slike lenker betyr ikke i seg selv noen form for anbefaling av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, annet enn det som er angitt i tjenestene.

Informasjon om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under myndig alder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor og be om sletting av denne personopplysningen. Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi vil "dele" eller "selge" (som disse vilkårene er definert i gjeldende lov) personopplysningene til personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetsmetoder er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan det hende at informasjonen du sender oss ikke er beskyttet under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å overføre sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din for å gi deg tjenestene, for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for å løse tvister eller for å håndheve gjeldende avtaler og retningslinjer.

Oppbevaringsperioder for personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de brukes til eller for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Oppbevaringsperioder for personopplysninger fastsettes i henhold til følgende prinsipper:

Ordre- og betalingsinformasjon: Vi beholder informasjon knyttet til bestillinger og betalingstransaksjoner så lenge det er nødvendig for å behandle bestillinger, oppfylle juridiske forpliktelser og håndtere mulige klager og rettskrav.
Regnskapsdata: Vi lagrer regnskapsdata i samsvar med finsk regnskapslovgivning. Den lovbestemte minste oppbevaringstiden for regnskapsdokumenter og korrespondanse vedrørende forretningstransaksjoner er som hovedregel seks år fra utgangen av det året regnskapsperioden er avsluttet.
Kundekontoer: Vi lagrer kundekontoinformasjon så lenge kundekontoen er aktiv eller det er et annet legitimt behov for å lagre dataene.
Kundeservicemeldinger: Vi oppbevarer kundeservicerelaterte meldinger så lenge det er nødvendig for å behandle saken og for å undersøke mulige klager og rettskrav.
Markedsføringsdata: Vi behandler markedsføringsrelaterte personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Når behandlingen er basert på samtykke, vil vi stoppe behandlingen basert på dette samtykket etter å ha trukket tilbake samtykket, med mindre det er et annet rettslig grunnlag for å beholde opplysningene.
Informasjonskapsler og analysedata: Oppbevaringstiden avhenger av informasjonskapslene som brukes, analyseverktøyene og deres innstillinger.

Når det ikke lenger er et berettiget behov eller juridisk forpliktelse til å lagre personopplysninger, slettes eller anonymiseres dataene på hensiktsmessig måte.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

Rett til innsyn / vite Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi oppbevarer om deg.
Rett til sletting Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til retting Du kan ha rett til å be oss om å korrigere uriktige personopplysninger som vi oppbevarer om deg.
Rett til å overføre Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be oss om å overføre dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
Administrere kommunikasjonspreferansene dine. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan velge bort å motta dem når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du velger bort det, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanje-e-poster, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og underlagt unntak og begrensninger fastsatt i lokal lov, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene beskrevet ovenfor:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av dine personopplysninger for visse formål.
Avslag på samtykke: I tilfeller der vi ber om samtykke til å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil dette ikke påvirke lovligheten av behandling basert på samtykket ditt før tilbaketrekkingen.

Du kan utøve hvilken som helst av disse rettighetene som angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, vennligst besøk https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve disse rettighetene. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi oppfyller forespørslene dine som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å komme med forespørsler på dine vegne om å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi må kanskje kreve at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din umiddelbart som kreves av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har noen klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For det europeiske økonomiske samarbeidsområdet kan du se listen over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheter her. (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members)

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor ditt hjemland.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi følge anerkjente overføringsmekanismer, slik som EU-kommisjonens modellkontraktsklausuler eller andre, der det er aktuelt, lignende avtaler publisert av den kompetente myndigheten i Storbritannia, med mindre dataene overføres til et land som har vist seg å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel når vi endrer retningslinjene våre, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den oppdaterte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen til "Sist oppdatert" og gi varsel i samsvar med gjeldende lov.

Kontakt oss

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er Baling Wire EU Oy, som driver nettbutikken Ramsoy.fi.

Firma: Baling Wire EU Oy ID-nummer: 3624768-9 Nettbutikk: https://ramsoy.fi E-post: social@ramsoy.fi Registrert adresse: Hämeentie 135 A, 00560 Helsinki, Finland (https://ramsoy.fi/)

Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til databeskyttelsesforordningen, vennligst kontakt oss på e-post på social@ramsoy.fi.

Du har rett til å sende inn en klage til kontoret til den finske datatilsynsmyndigheten hvis du mener at dine personopplysninger har blitt behandlet i strid med databeskyttelseslovgivningen.

Mer informasjon: https://tietosuoja.fi (https://tietosuoja.fi/)