Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Ramsoy.fi driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en utvald shoppingupplevelse ("Tjänster"). Ramsoy.fi arbetar med Shopifys teknologi, vilket gör att vi kan erbjuda Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker våra tjänster, använder dem eller gör köp eller andra åtgärder med hjälp av tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy styr denna sekretesspolicy insamling, bearbetning och avslöjande av din personliga information.

Vänligen läs denna sekretesspolicy noggrant. Genom att använda någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna sekretesspolicy och förstår insamlingen, användningen och avslöjandet av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personlig information" menar vi information som fungerar som information som gör att du eller en annan person kan identifieras, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som har samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan användas för identifiering eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller bearbeta information i följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser som dras från den personliga informationen, baserat på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktinformation, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, betalningstransaktionsinformation, betalningsinformation och annan bekräftelse av betalningstransaktioner.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Information om betalningstransaktioner, inklusive produkter du tittar på, lägger till i kundvagnen, lägger till på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbryter, och dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information som du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
Enhetsinformation, inklusive information om enheten, webbläsaren eller nätverksanslutningen du använder, din IP-adress och andra personliga identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med tjänsterna, såsom hur och när du interagerar med eller navigerar genom tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, interagerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller din personliga information till oss;
Automatiskt genom tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser och genom användning av cookies och liknande tekniker;
Genom våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi använder dem för att använda vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar din personliga information för vår räkning; och
från våra Shopify-partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

på följande rättsliga grunder:

Kontraktsutförande: Behandling av personuppgifter för att ta emot beställningar, behandla betalningar, leverera produkter och hantera returer och kundtjänstförfrågningar.
Lagstadgad skyldighet: Behandling av personuppgifter i samband med redovisning, beskattning och andra lagstadgade skyldigheter.
Berättigat intresse: Behandling av personuppgifter för att upprätthålla säkerheten i nätbutiken, förhindra missbruk och utveckla kundservice, när behandlingen uppfyller kraven för ett berättigat intresse.
Samtycke: Behandling av personuppgifter till exempel icke-väsentliga cookies, personalisering och sådan elektronisk direktmarknadsföring som kräver kundens samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes före återkallelsen.

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilken tjänst du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänster Vi använder din personliga information för att förse dig med tjänster, inklusive att fullgöra ett avtal med dig, behandla dina betalningar, leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter av intresse för dig, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, bearbeta köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och annan administrera möjliga leveranser och utbyta av ditt konto, tillhandahålla, arrangöra, returnera och tillhandahålla recensioner. och skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, som att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användningen av dina personuppgifter så att vi bättre kan anpassa och förbättra tjänsterna.
Marknadsföring och reklam Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation via e-post, textmeddelanden eller brevpost och visa dig onlineannonser för produkter och tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på produkter som du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och din andra tidigare aktivitet på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta relaterade åtgärder på möjliga bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter, skydda allmänhetens säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontoinloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord och annan inloggningsinformation med någon annan.
Kommunikation med dig Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, svara dig, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla en affärsrelation med dig.
Juridiska skäl Vi använder din personliga information för att följa tillämpliga lagar eller för att svara på legitima rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller statliga myndigheter, för att undersöka eller delta i en civil utredning, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra ifrågasatta rättsliga förfaranden, eller för att undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut dina personuppgifter

I vissa fall kan vi avslöja din personliga information till tredje part för de lagliga ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

Till Shopify, säljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartners för att förse dig med marknadsföringstjänster och reklam. Till exempel använder vi Shopify för att stödja dig med personlig reklam med tredje part baserat på hur du interagerar online med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att kunna presentera dig för riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser.
När du riktar, begär eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Med våra partners eller på annat sätt i vår företagsgrupp.
I samband med affärshändelser, såsom en fusion eller konkurs, så att vi kan följa tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), övervaka efterlevnaden av tillämpliga användarvillkor eller policyer, och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vår relation med Shopify

Tjänsterna är värd för Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna till dig. Information som du skickar till tjänsterna skickas och delas till Shopify och tredje parter, som kan finnas i andra länder än ditt hemland, för att förse dig med och förbättra tjänsterna. Dessutom använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkluderar information erhållen från dina interaktioner med vår butik och andra handlare och Shopify för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet. För att leverera dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarig för att behandla dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter angående användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om Shopifys användning av din personliga information och eventuella rättigheter du kan ha, se Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter angående din personliga information här Shopifys sekretesspolicylänk . (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) (https://privacy.shopify.com/en)

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som används av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte hanterar, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra användarvillkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av all information som finns på sådana webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar, utan begränsningar för hur vi eller tredje part kan komma åt den. Det faktum att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig någon form av rekommendation av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som anges i Tjänsterna.

Information om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under myndiga ålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan och begära radering av denna personliga information. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi skulle "dela" eller "sälja" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information för personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsmetoder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan informationen du skickar oss inte skyddas under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto för att kunna tillhandahålla dig tjänsterna, för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, för att lösa tvister eller för att upprätthålla tillämpliga avtal och policyer.

Lagringsperioder för personuppgifter

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de används eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter.

Lagringsperioder för personuppgifter bestäms enligt följande principer:

Beställnings- och betalningsinformation: Vi behåller information relaterad till beställningar och betalningstransaktioner så länge det är nödvändigt för att behandla beställningar, uppfylla juridiska skyldigheter och hantera eventuella klagomål och rättsliga anspråk.
Bokföringsuppgifter: Vi lagrar bokföringsuppgifter i enlighet med finsk bokföringslagstiftning. Den lagstadgade minsta lagringstiden för redovisningshandlingar och korrespondens avseende affärstransaktioner är i regel sex år från utgången av det år då räkenskapsperioden avslutades.
Kundkonton: Vi lagrar kundkontoinformation så länge kundkontot är aktivt eller det finns ett annat legitimt behov av att lagra uppgifterna.
Kundtjänstmeddelanden: Vi behåller kundtjänstrelaterade meddelanden så länge det är nödvändigt för att behandla ärendet och för att undersöka eventuella klagomål och rättsliga anspråk.
Marknadsföringsdata: Vi behandlar marknadsföringsrelaterade personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning. När behandlingen grundar sig på samtycke kommer vi att stoppa behandlingen utifrån det samtycket efter att ha återkallat samtycket, såvida det inte finns någon annan rättslig grund för att behålla uppgifterna.
Cookies och analysdata: Lagringstiderna beror på vilka cookies som används, analysverktyg och deras inställningar.

När det inte längre finns ett motiverat behov eller rättslig skyldighet att lagra personuppgifter, raderas eller anonymiseras uppgifterna på lämpligt sätt.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan relaterade till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan bara gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

Rätt att få tillgång/veta Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering Du kan ha rätt att be oss att radera personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse Du kan ha rätt att be oss korrigera felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt att överföra Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och be oss att överföra dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera dina kommunikationspreferenser Vi kan skicka reklammeddelanden till dig och du kan när som helst välja bort att ta emot dem genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du väljer bort det kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden utan reklam, som e-postmeddelanden om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för undantag och begränsningar som anges i lokal lag, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Avslag på samtycke: I de fall vi ber om samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kommer detta inte att påverka lagligheten av någon behandling som baseras på ditt samtycke innan dess återkallande.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter som anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, besök https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller dina förfrågningar som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad representant för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva kräva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din förfrågan omedelbart i enlighet med gällande lagstiftning.

Klagomål

Om du har några klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt till vårt beslut genom att kontakta oss med kontaktinformationen nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du se listan över ansvariga dataskyddsmyndigheter här. (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members)

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att följa erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens modellavtalsklausuler eller andra, i tillämpliga fall, liknande avtal publicerade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har visat sig erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, till exempel när vi ändrar våra policyer, eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet till "Senast uppdaterad" och meddela meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakta oss

Personuppgiftsansvarig är Baling Wire EU Oy, som driver nätbutiken Ramsoy.fi.

Företag: Baling Wire EU Oy ID-nummer: 3624768-9 Webbutik: https://ramsoy.fi E-post: social@ramsoy.fi Registrerad adress: Hämeentie 135 A, 00560 Helsinki, Finland (https://ramsoy.fi/)

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen, vänligen kontakta oss via e-post på social@ramsoy.fi.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannens byrå i Finland om du anser att dina personuppgifter har behandlats i strid med dataskyddslagstiftningen.

Mer information: https://tietosuoja.fi (https://tietosuoja.fi/)